Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Corrieri e Copertura

Tutte le spedizioni nazionali sono affidate a corrieri espresso nazionali (BRT, GLS, UPS). Rare Forge effettua spedizioni su tutto il territorio italiano.

2. Tempi di Elaborazione e Consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

I tempi di consegna stimati, a partire dall'affidamento al corriere, sono di 24/48 ore lavorative per il territorio nazionale, isole escluse (48/72h).

I tempi indicati non sono vincolanti e possono variare in caso di festività, scioperi o cause di forza maggiore.

3. Costi di Spedizione

I costi sono calcolati al checkout.

•  Spedizione Standard Italia: €5,90

•  Spedizione Gratuita: per ordini superiori a €99,00

4. Tracciabilità

Ogni spedizione è provvista di codice di tracciamento. Al momento dell'affidamento al corriere, il cliente riceverà una e-mail di conferma con il link per il monitoraggio.

5. Imballaggio

Tutti i prodotti, in particolare prodotti sigillati TCG, sono imballati con materiali protettivi professionali (scatola in cartone a doppia onda, pluriball e riempitivo) al fine di garantirne l'integrità durante il trasporto. Non sono previsti invii in busta.

6. Prodotti in Preordine

I prodotti in preordine verranno spediti alla data di uscita ufficiale comunicata dal distributore. In caso di ritardo da parte del distributore stesso, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra l'attesa o il rimborso integrale dell'importo versato.

7. Mancata Consegna e Giacenza

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, la spedizione andrà in giacenza presso la filiale del corriere. Sarà cura del cliente concordare una nuova consegna o il ritiro. Qualora il pacco dovesse rientrare al mittente per mancato ritiro, le spese per la rispedizione saranno a carico del cliente.

8. Danneggiamenti e Smarrimenti

In caso di pacco visibilmente danneggiato al momento della consegna, si invita il cliente ad accettare con riserva o a documentare con fotografie il danno entro 24 ore dalla consegna, contattando il nostro Servizio Clienti a [inserisci email]. Rare Forge si occuperà di aprire la pratica di reclamo con il corriere.